הדקה ה90 הצטרפה למערכת YTour החדשה

מערכת ה-YTour הושקה בסוכנות הישראלית "הדקה ה-90" שמובילה את השוק כבר שנים.

סוכנות "הדקה ה-90" הצטרפה ללקוחות יאיאסופט בשנת 2011 עם מערכת הממשקים למלונות וטיסות ועם מערכת הבק אופיס למוקד הבודדים ולמחלקת הקבוצות בסוכנות.

לפני שנה נקנתה "הדקה ה-90" ע"י "קווי חופשה" והצטרפה לקבוצה שכוללת גם את סוכנות "בליק" שנמנית גם עם לקוחותינו.

כחלק מהתחדשות החברה, הוחלט לעבור למערכות החדשות של יאיאסופט בתחום.

מערכת YTour נבדקה ע"י צוות המחשוב ומנכ"לי החברות והותאמה לצרכים המתקדמים של שתי הסוכנויות.

עיקר הדגש הושם על האוטומציות אישור הזמנות במחירים מיוחדים אשר לא מקבלות בדרך כלל אישור אונליין מראש מהמלון.

האוטומציות של YTour מאפשרות לדקה ה-90 לקבל אוטומטית את האישור מהמלונות ללא הצורך במעקב רצוף הכולל המתנה לאימייל מהמלון והרמת טלפונים למחלקות ההזמנות במלונות.

מערכת ה-YTour שולחת מייל עם לינק למחלקת ההזמנות של המלון כאשר הלינק מוביל לדף אינטרנט המיועד למלון ושם הוא מאשר בלחיצת כפתור את פרטי ההזמנה ומזין את ה-PNR הרלוונטי.

ברגע שפעולה זו נעשית, ההזמנה הופכת למאושרת גם בבק אופיס של הדקה ה-90 ללא הצורך בפעולה נוספת מצד הסוכן.

האוטומציות של YTour גם מעדכנות אוטומטית את הלקוח ברגע שההזמנה אושרה ע"י המלון וחוסכת לסוכן את שליחת המייל / הרמת הטלפון ללקוח.

נשמע מעניין?

שלח לנו הודעה

    הודעתך נשלחה
    אנא מלא את השדות וסמן את תיבת הסימון